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在争吵中出决策(第1页)

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我们大家都知道,三国时,诸葛亮以天时、地利和人和来分析汉末魏、蜀、吴三个政治集团的情况。

刘备占的是“人和”

,但他却未能完成一统天下的大业。

就连足智多谋的诸葛亮也“出师未捷身先死”

刘备政治集团为什么失败?原因是多种多样的。

但这个史实至少证明了一个问题,即光靠“人和”

是不能解决问题的。

我们现在有些企业的领导干部更把“人和”

理解得简单化了。

认为不吵不闹,没有反对意见,开什么会都掌声雷动,一致通过,这便是“人和”

他们通常不愿下属间发生任何争端。

当下属间稍有异议时,就皱眉说:“你们在一起工作,像这种小问题都无法获得一致的见解,你反对我,我反对你,怎么行呢?”

同样,这种领导也不喜欢下属反对他的意见。

如果恰巧有四、五种不同的看法同时提出来,他往往会觉得焦头烂额,不知所措。

最镇静的办法也不过是说:“今天有许多很好的意见被提出来了,因为时间关系,会议暂时就到此为止吧。

以后再找机会,大家好好讨论。”

想尽办法要追求他心目中的“人和”

这种害怕反对意见的领导,忘记了一件最重要的事,那就是,一致的意见,不见得就是最好的。

假如下属对你的方案没有异议,并不能证明此项提案就是完美无缺的,也许别人只是不好意思当面批评你而已。

这时,做领导的,切不可沾沾自喜,而应该尽量鼓励别人发表不同意见。

鼓励的办法有两种:一是放弃自信的语气和神态,多用疑问句,少用肯定式。

不要让人觉得你已然成竹在胸,说出来不过是形式而已,**意假商量。

二是自己挑选一些薄弱环节暴露给人看,把自己设想过程中所遇到的难点告诉别人,引导别人提出不同意见。

只有集合多方面的意见,不断改进自己,才能使自己更上一层楼。

良好地相处,往往不是相互忍耐而得到的,有很多时候,反而是争吵的结果。

要注意的是:当你在下属的不同意见中选择一种来用时,切记不要伤害未被选用意见的人的自尊心。

首先应该肯定他的辛苦是有价值的;其次要以最委婉的方式说明不采用意见的原因。

不要让持不同意见的下属有胜利者和失败者的感觉,不要让他们之间产生隔阂和敌意。

若能妥善处理好这些问题,反对之声不仅不是领导者的祸水,相反,还是领导者的福音。

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